Politique d'expédition

Chez Luvzia, nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Préparation de la commande

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement de 5 à 8 jours ouvrés selon la destination et le transporteur.

En période de forte demande, les délais peuvent être légèrement prolongés.

Frais de livraison

🚚 La livraison est offerte en France, sans minimum d'achat.

Les frais de livraison pour les autres pays sont calculés lors du passage en caisse.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail de notre service client dans les meilleurs délais afin que nous puissions trouver une solution.